管理体系: ISO9000 | TS16949 | ISO14000 | ISO13485 | ISO22000 | SA8000 | OHSAS18000 |
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由于不重视环境问题导致的诸如被驱赶出市场、企业声誉受损、品牌信任度降低、以及引发的一连串法律事件,企业家们已逐渐认识到环境问题的重要性。大企业的投资者已经将环境因素逐渐考虑其中。因此,ISO14001环境管理体系将被作为企业继任一个很好的切入口。但大部分小型企业仍然没有意识到ISO14001的重要性。在加拿大的一个调查中,有70%的人没有听说过ISO14001,而是对ISO9001质量管理体系更为熟悉。
为此ISO试图通过以下三种方式来拉近与小型企业的距离:(1)寻找小型企业的代表和专家来出席ISO的活动。但这些企业的拥有者往往会因为太忙而无法参会。(2)改变标准宣贯会议的形式。在加拿大,大多数ISO14001标准的宣贯会议是以远程会议的形式,而很多没开通此功能的地区则无法普及到。(3)在未来的文件起草中为小型企业制定具有成功导向性的条款。
究其对GDP的贡献程度,大部分国家的财富都来自于小型企业。目前,全球都面临着这样一个问题:据调查,小型企业的拥有者大都到了退休的年龄,这些人的年龄段在47-63岁之间,能否找到合适的继任者,使其企业持续发展将是各国需要面临的首要问题。对ISO来说,这些问题非常关键。
以加拿大统计为例。加拿大幅员辽阔,但人口相对稀少,大约为3300万,大多集中在南部。一般员工数少于100人的被称之为小型企业,而小型企业的产出却占了GDP的45%。文中所指的小型企业并不包括分公司及子公司。这些企业的拥有者大多都有了退休的打算。在加拿大,只有10%的小型企业拥有者有正式的继任计划,38%有非正式的继任计划,而大部分即52%则没有任何打算。
小型企业继任牵涉到企业所有权过渡的问题,一般可以通过以下几种形式:企业出售,世代继承,管理层收购,资产清算和公开上市。继任将影响以下方面的因素:业务创新、就业机会创造、经济发展、银行和保险业、政府、整体经济增长、社区可持续发展。
大约37%的中小型企业意欲在市场上公开出售,大约26%打算在家族内转让或出售产权,26%根本没有思考过这个问题,另外25%打算继续经营。剩下的则不知道做什么。但不能小看这7%,因为在接下来的10年里,意味着有48000家小型企业不清楚自己要做什么。而不确定则往往导致无作为或者是低生产率。且不论由此产生的其他问题,光这些企业本身就有可能摧毁一个地区的经济,震荡加拿大国民经济。这仅仅是转折时期产生的问题吗,还是有更多的意义在其中?很明显,数字不代表所有的问题,而不好的结果还有待观察。本文旨在引发读者思考自己国家面临的情形。
继任问题就好比环境管理问题,并非一朝一夕所能完成,需要长期的过程。不像大企业有正式的继任计划,小型企业一般采取非正式的继任计划。据调查,大多数小型企业拥有者认为考虑继任为时过早,因此也不难理解为什么他们中的大数人专注于做眼前的事情。未来的10-18年是买方市场,而在买方市场里,潜在的购买者往往会提出更多的要求。